Dispensation de médicaments

Mis à jour le 24/03/2026

Votre médecin a prescrit des médicaments en vous indiquant qu’ils sont à récupérer à la pharmacie de l’hôpital - appelée rétrocession -, car ces médicaments ne sont pas disponibles en pharmacie de ville. Retrouvez toutes les informations importantes avant votre venue.

Quels médicaments peut-on obtenir à la rétrocession ?

L’Unité Pharmaceutique d’Accueil des Malades Ambulatoires (UPHARMA) assure la dispensation : 

  • des médicaments inscrits sur une liste spécifique ; 
  • des traitements soumis à autorisation (ATU).

Vous ne savez pas si votre traitement est disponible à la rétrocession de l’hôpital ? N’hésitez pas à nous appeler avant votre première venue : nous vous informerons de la disponibilité de votre médicament et du délai de préparation.

Quels documents apporter ?

  • L'original de votre ordonnance de moins de 3 mois pour la première dispensation ou en cours de validité pour les renouvellements.
    Les photocopies, photographies ou ordonnances numériques ne sont pas acceptées. 
  • Une pièce d’identité (carte d’identité, passeport ou livret de famille).
  • votre carte vitale à jour.  
  • votre carte de mutuelle qui peut être nécessaire pour certains médicaments.

Questions fréquentes

Pour quelle durée mon traitement sera-t-il délivré ?

La durée maximale de délivrance est d’un mois. Vous pourrez la renouveler en fonction des mentions inscrites sur votre ordonnance.  

 

Avant un départ en vacances, pensez à anticiper le renouvellement de votre traitement. Pour un séjour à l’étranger de plus d’un mois, votre médecin devra préciser sur l’ordonnance : « Ordonnance pour “X” mois pour un départ à l’étranger, à dispenser en une seule fois ». 

 

Peut-on recevoir les médicaments par colis ?

Pour des raisons de sécurité et de traçabilité, la pharmacie n’envoie pas de médicaments par voie postale. 

 

Puis-je me procurer mon traitement dans un autre hôpital ?

Si un autre établissement est plus proche de votre domicile, nous vous recommandons de le contacter au préalable pour vérifier qu’il peut vous délivrer le traitement prescrit. 

Horaires d’ouverture

La dispensation de médicaments est ouverte au public :

  • Lundi au vendredi 9h – 18h
  • Samedi 9h – 16h (sauf fermetures exceptionnelles)
     

Fermetures exceptionnelles : 

  • Samedi 4 au lundi 6 avril 2026
  • Vendredi 1 au dimanche 3 mai 2026
  • Samedi 16 mai 2026

Nous contacter

Pour les patients résidant en Ile-de-France, vous pouvez nous contacter :

Pour les patients résidant en province, vous pouvez faire une demande de collyres : 

Où nous trouver ?

La dispensation des médicaments se situe au niveau du A3 – RdC haut.  Voir sur le plan