Demandes administratives

Mis à jour le 13/08/2018

Résoudre un problème de paiement / facturation

Modes de paiement

Vous pouvez procéder au paiement :

    1. En ligne : dans le menu principal > Payer sa facture ou cliquez ici
    2. Par chèque libellé à l’ordre du Trésor public et adressé à l’hôpital Necker 149 rue de Sèvres 75 015 Paris
    3. Sur place : entre 7h et 19h, rendez-vous aux Admissions-Caisses au rez-de-chaussée Bas du bâtiment Laennec. Modes de paiement acceptés : chèque, CB, espèces.
    4. Par virement :

Indiquer les références précises : objet virement, destination de la somme, nom du bénéficiaire, hôpital destinataire (Necker) et compte client figurant sur votre devis ou facture.
Pour toute autre information, contactez le service de la Gestion administrative des patients par courrier : Hôpital Necker-Enfants malades - Gestion administrative des patients, 149 rue de Sèvres, 75 015 Paris
 

Relance de paiement

Si vous avez réglé votre facture, ne tenez pas compte d’une éventuelle relance du Trésor public. Une quittance vous sera adressée par courrier lorsque votre paiement aura fait l’objet d’un traitement par les services administratifs de l’hôpital (maximum : 1 mois).

Facture perdue

Vous allez recevoir une relance automatique du Trésor public. Aucun duplicata ne peut vous être adressé.

Obtenir un bulletin de situation

Je souhaite obtenir un bulletin de situation (justificatif d’hospitalisation)
Envoyez votre demande par courrier :
Hôpital Necker-Enfants malades –  Service de la Gestion administrative des patients
149 rue de Sèvres
75015 Paris
Le document sera uniquement adressé par courrier à l’adresse mentionnée sur le dossier administratif.

Obtenir un code de discipline médico-tarifaire pour la mutuelle

Adressez votre demande par courrier en précisant le service d’hospitalisation du patient :
Hôpital Necker-Enfants malades –  Service de la Gestion administrative des patients
149 rue de Sèvres
75015 Paris

Obtenir un numéro FINESS

Je souhaite obtenir le numéro FINESS de Necker :
750100208

Demander mon dossier médical

Cliquez ici

Déposer une plainte

Le responsable des relations avec les usagers examine toutes les plaintes relatives à des problèmes rencontrés à l’hôpital (hormis les problèmes de facturation).
Nous vous invitons à contacter la commission des relations avec les usagers en expliquant les difficultés rencontrées lors du séjour :
Adressez votre courrier à l’attention du responsable des affaires générales de l’hôpital : Patrick Littauer - Hôpital Necker-Enfants Malades 149, rue de Sèvres 75743 Paris Cedex 15